Nye potentialer, som virksomheder ikke ser mulighederne i, er der nok af, men alligevel lykkedes det nogle enkelte at skabe online successer, der overgår forventninger fra selv de mest optimistiske – den nye sort hedder sociale medier og enhver virksomhed med øje for fremtiden bør overveje, hvordan fremtiden tegner sig for dem i de sociale medier.

Det handler ret beset om at følge forbrugeren og være der, hvor de befinder sig – lige nu er det på de sociale medier. Har din virksomhed overvejet, hvordan man agerer på de sociale medier og bruger dem til en konkurrencemæssig fordel?

Glem alt om, hvordan marketing har virket indtil nu og forstå, at det nu er en helt anden markedsplads, hvor brugerne bestemmer ligeså meget som du – eller faktisk bestemmer de langt mere. Det ændrer totalt dynamikken i markedet og gør det sværere for virksomheder, at påvirke forbrugeren med smarte reklamer – især hvis produkterne ikke lever op til det lovede. Én stemme kan blive til mange og selv store virksomheder har måttet sande, at det ikke er nemt at overvinde en forbrugerstorm.